Podmienky ochrany osobných údajov

Internetový obchod www.kpbm.sk

1. Úvodné ustanovenia

Klub priateľov považskobystrických motocyklov o. z. (ďalej len „KPBM“ alebo „prevádzkovateľ“) rešpektuje súkromie svojich zákazníkov, návštevníkov internetového obchodu a ďalších osôb, ktorých osobné údaje spracúva.

Účelom tohto dokumentu je poskytnúť transparentné informácie o rozsahu, účeloch, právnych základoch, spôsoboch a dobe spracúvania osobných údajov, o ich prípadnom poskytovaní tretím stranám a o právach dotknutých osôb.

Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR“), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a ďalšími príslušnými právnymi predpismi.

Tieto podmienky sa vzťahujú predovšetkým na spracúvanie osobných údajov pri prevádzke internetového obchodu www.kpbm.sk, spracúvaní objednávok, poskytovaní zákazníckych služieb, vybavovaní reklamácií a odstúpení od zmluvy a pri elektronickej marketingovej komunikácii.

2. Identifikácia prevádzkovateľa

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Klub priateľov považskobystrických motocyklov o. z.

Sídlo: Hliny 1316/139, 017 07 Považská Bystrica, Slovenská republika

IČO: 51 407 299

Internetový obchod: www.kpbm.sk

Kontaktná e-mailová adresa: shop@kpbm.sk

Prevádzkovateľ rozhoduje o účeloch a prostriedkoch spracúvania osobných údajov v rozsahu svojej činnosti.

Otázky týkajúce sa spracúvania osobných údajov, ako aj žiadosti o uplatnenie práv podľa GDPR, je možné zasielať na adresu shop@kpbm.sk alebo poštou na adresu sídla prevádzkovateľa.

3. Kategórie spracúvaných osobných údajov

V závislosti od spôsobu využívania našich služieb spracúvame najmä tieto kategórie osobných údajov:

3.1. Identifikačné údaje

Meno, priezvisko, prípadne titul, obchodné meno podnikateľa a ďalšie identifikačné údaje potrebné na uzavretie zmluvy alebo vystavenie príslušného dokladu.

3.2. Kontaktné údaje

E-mailová adresa, telefónne číslo, fakturačná adresa a doručovacia adresa.

3.3. Údaje o objednávkach

Číslo objednávky, dátum objednania, objednané produkty, množstvo, ceny, zvolený spôsob platby a dopravy, stav objednávky a história objednávok.

3.4. Platobné údaje

Informácie potrebné na identifikáciu a zaúčtovanie platby, prípadne číslo bankového účtu potrebné na vrátenie platby.

Ak kupujúci využije externého poskytovateľa platobných služieb, údaje potrebné na uskutočnenie platby môže spracúvať aj tento poskytovateľ podľa svojich príslušných podmienok.

3.5. Údaje o reklamáciách a odstúpeniach od zmluvy

Údaje o zakúpenom alebo vrátenom tovare, opis vady, fotografie dokumentujúce stav tovaru, komunikácia so zákazníkom a informácie o vybavení požiadavky.

3.6. Údaje zákazníckeho účtu

Údaje potrebné na registráciu, prihlásenie a správu zákazníckeho účtu vrátane histórie objednávok a príslušných používateľských nastavení.

3.7. Technické a analytické údaje

IP adresa, typ zariadenia, operačný systém, internetový prehliadač, identifikátory cookies, informácie o návšteve stránky, interakciách s obsahom a ďalšie technické údaje v rozsahu príslušného spracúvania.

3.8. Marketingové údaje

E-mailová adresa, informácie o prihlásení na odber newslettera, záznamy o súhlase alebo odmietnutí marketingovej komunikácie a podľa použitých technológií aj informácie o doručovaní a interakcii s marketingovými správami.

Osobné údaje získavame predovšetkým priamo od dotknutých osôb. Údaje môžu byť získavané aj automatizovane pri používaní internetovej stránky alebo vytvárané pri vybavovaní objednávok a komunikácii.

4. Účely a právne základy spracúvania osobných údajov

4.1. Spracúvanie objednávok a plnenie kúpnych zmlúv

Osobné údaje spracúvame na účely prijatia a potvrdenia objednávky, komunikácie so zákazníkom, prípravy tovaru, jeho doručenia, evidencie platby a plnenia ďalších zmluvných povinností.

Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred jej uzavretím na žiadosť dotknutej osoby.

Poskytnutie nevyhnutných identifikačných, kontaktných a doručovacích údajov je zmluvnou požiadavkou. Bez ich poskytnutia nemusí byť možné objednávku vybaviť.

Na spracúvanie osobných údajov nevyhnutných na uzavretie a plnenie kúpnej zmluvy sa nevyžaduje osobitný súhlas zákazníka.

4.2. Plnenie zákonných povinností

Osobné údaje spracúvame na účely vedenia účtovnej a daňovej evidencie, archivácie zákonom požadovaných dokladov a plnenia ďalších povinností ustanovených právnymi predpismi.

Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR – splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa.

4.3. Reklamácie a odstúpenia od zmluvy

Spracúvame údaje potrebné na prijatie, evidenciu a vybavenie reklamácií, vytknutia vád, oznámení o odstúpení od zmluvy a vrátenia príslušných platieb.

Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR podľa povahy konkrétnej činnosti.

4.4. Prevádzka zákazníckeho účtu

Ak si zákazník vytvorí používateľský účet, spracúvame údaje potrebné na jeho prevádzku, zabezpečenie prístupu, zobrazenie histórie objednávok a využívanie dostupných funkcií.

Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

4.5. Zákaznícka komunikácia

Ak nás kontaktujete e-mailom alebo iným dostupným komunikačným prostriedkom, spracúvame údaje potrebné na vybavenie Vašej požiadavky.

Právny základ: podľa účelu komunikácie článok 6 ods. 1 písm. b), c) alebo f) GDPR.

Oprávneným záujmom môže byť najmä efektívna komunikácia, riešenie otázok zákazníkov a zabezpečenie riadneho fungovania našich služieb.

4.6. Ochrana právnych nárokov a bezpečnosť

Údaje môžeme v nevyhnutnom rozsahu spracúvať na účely ochrany našich právnych nárokov, riešenia sporov, prevencie podvodov a zabezpečenia prevádzky internetového obchodu.

Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem prevádzkovateľa.

Oprávnený záujem uplatňujeme iba v rozsahu, v ktorom nad ním neprevažujú práva a slobody dotknutej osoby.

5. Newsletter a elektronický marketing

5.1. Účel marketingovej komunikácie

KPBM môže prostredníctvom elektronickej pošty informovať záujemcov a zákazníkov o nových knihách, publikáciách, motocyklových náhradných dieloch, príslušenstve, novinkách a ďalších produktoch alebo službách zo svojej ponuky.

Na technické zabezpečenie rozosielania newsletterov využívame platformu Wix, ktorá slúži aj na prevádzku hlavnej internetovej prezentácie KPBM.

Do marketingovej databázy vo Wixe môžu byť za zákonných podmienok prenášané kontaktné údaje získané prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovaného na platforme Shoptet.

5.2. Právne základy zasielania newsletterov

Marketingové e-maily zasielame iba v prípadoch, keď na to existuje príslušný právny základ a sú splnené podmienky ustanovené právnymi predpismi o elektronických komunikáciách.

Marketingová komunikácia môže byť založená na:

a) Súhlase dotknutej osoby

Ak sa osoba dobrovoľne prihlási na odber newslettera alebo udelí platný súhlas s jeho zasielaním, právnym základom spracúvania je článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Súhlas možno kedykoľvek odvolať. Jeho odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred odvolaním súhlasu.

b) Oprávnenom záujme pri marketingu vlastných podobných produktov existujúcim zákazníkom

Ak sme získali e-mailovú adresu zákazníka v súvislosti s predajom našich produktov, môžeme ju v zákonom dovolenom rozsahu použiť na propagáciu vlastných podobných produktov alebo služieb, ak sú splnené podmienky § 116 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.

Právnym základom spracúvania osobných údajov v takom prípade môže byť článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Zákazník musí mať možnosť jednoducho a bezplatne odmietnuť takýto marketing pri získaní kontaktu aj pri každom ďalšom marketingovom oslovení.

Pri použití tejto výnimky rešpektujeme tiež zákonné časové obmedzenie využívania zákazníckeho kontaktu po ukončení zmluvného vzťahu.

Samotné uskutočnenie nákupu alebo existencia e-mailovej adresy v zákazníckej databáze automaticky nezakladá neobmedzené oprávnenie na zasielanie marketingových správ.

5.3. Odhlásenie z newslettera

Každý marketingový e-mail obsahuje možnosť jednoducho a bezplatne odmietnuť ďalšie zasielanie marketingových správ.

Odhlásenie je možné uskutočniť aj zaslaním žiadosti na e-mailovú adresu shop@kpbm.sk.

Ak príjemca odmietne ďalšie zasielanie newsletterov alebo odvolá príslušný súhlas, jeho rozhodnutie rešpektujeme.

Na účely zabezpečenia, aby nedošlo k opätovnému neželanému osloveniu, môžeme v primeranom rozsahu uchovávať údaj o odmietnutí marketingovej komunikácie.

5.4. Evidencia marketingových kontaktov

Pri správe marketingovej databázy rozlišujeme kontakty získané na základe súhlasu, kontakty, pri ktorých sú splnené zákonné podmienky priameho marketingu existujúcim zákazníkom, a kontakty, ktoré na marketingové účely nemožno používať.

Prenos kontaktných údajov medzi platformami Shoptet a Wix vykonávame iba na účely, pre ktoré existuje príslušný právny základ.

Údaje o odhlásení z marketingovej komunikácie rešpektujeme aj pri následnej aktualizácii alebo dopĺňaní kontaktnej databázy.

5.5. Vyhodnocovanie newsletterov

Pri využívaní platformy Wix môžu byť v závislosti od nastavenia služby spracúvané aj údaje o doručiteľnosti správ a interakciách príjemcov s newsletterom.

Ak by konkrétne vyhodnocovanie vyžadovalo osobitný súhlas podľa príslušných právnych predpisov, vykonáva sa len pri splnení tejto podmienky.

6. Analytické a reklamné služby

Na vyhodnocovanie návštevnosti internetového obchodu a efektívnosti reklamných kampaní používame alebo pripravujeme používanie analytických a marketingových nástrojov.

Medzi tieto nástroje patria najmä:

6.1. Google Analytics

Služba Google Analytics slúži na analýzu návštevnosti internetovej stránky, vyhodnocovanie používania e-shopu a získavanie štatistických informácií o správaní návštevníkov.

V závislosti od nastavenia služby môžu byť spracúvané najmä technické identifikátory, informácie o zariadení, údaje o návštevách a interakciách s webovou stránkou.

Spracúvanie osobných údajov prostredníctvom voliteľných analytických cookies alebo obdobných technológií vykonávame po získaní potrebného súhlasu používateľa.

6.2. Google Ads

Služba Google Ads môže byť využívaná na realizáciu reklamných kampaní, meranie konverzií a remarketing.

V závislosti od konfigurácie môžu byť spracúvané reklamné identifikátory, informácie o návšteve stránky a vykonaných konverziách.

Nástroje vyžadujúce súhlas používateľa sa aktivujú až po jeho získaní.

6.3. Meta – Facebook a Instagram

Na propagáciu produktov KPBM prostredníctvom sociálnych sietí Facebook a Instagram používame reklamné služby spoločnosti Meta.

Podľa aktívneho nastavenia môžu tieto služby využívať Meta Pixel a Conversions API na meranie efektívnosti reklamy, zaznamenávanie konverzných udalostí a vytváranie reklamných publík.

Pri týchto operáciách môžu byť spracúvané technické a reklamné identifikátory, informácie o interakciách s internetovým obchodom a ďalšie údaje v rozsahu konkrétneho nastavenia.

Ak príslušné spracúvanie vyžaduje súhlas, vykonáva sa iba po jeho získaní.

6.4. Sklik – Seznam.cz

KPBM pripravuje využívanie reklamného systému Sklik prevádzkovaného spoločnosťou Seznam.cz.

Po aktivácii môže byť systém používaný na správu reklamných kampaní, meranie konverzií a retargeting.

Ak spracúvanie osobných údajov alebo používanie príslušných technológií vyžaduje súhlas používateľa, systém bude používaný iba pri splnení tejto podmienky.

6.5. Právny základ analytického a reklamného spracúvania

Právnym základom spracúvania osobných údajov prostredníctvom voliteľných analytických a reklamných technológií je spravidla súhlas podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR v spojení s príslušnými ustanoveniami právnych predpisov o elektronických komunikáciách.

Nevyhnutné technické spracúvanie zabezpečujúce fungovanie a bezpečnosť internetového obchodu môže byť založené aj na inom príslušnom právnom základe.

7. Súbory cookies a obdobné technológie

Internetový obchod používa cookies a obdobné technológie na zabezpečenie funkčnosti stránky, uchovávanie používateľských nastavení, analytické vyhodnocovanie a marketingové účely.

Používané cookies rozdeľujeme najmä do týchto kategórií:

7.1. Nevyhnutné cookies

Tieto cookies sú potrebné na správne fungovanie internetového obchodu, nákupného košíka, zákazníckeho účtu, bezpečnostných funkcií a uchovávanie nastavení súhlasov.

Na používanie nevyhnutných cookies, ktoré spĺňajú zákonné podmienky výnimky, sa nevyžaduje súhlas používateľa.

7.2. Analytické cookies

Pomáhajú vyhodnocovať návštevnosť internetovej stránky, využívanie jednotlivých funkcií a zlepšovať používateľskú skúsenosť.

Používajú sa po získaní potrebného súhlasu návštevníka.

7.3. Marketingové cookies

Môžu byť využívané na meranie reklamných kampaní, vytváranie reklamných publík a zobrazovanie relevantnej reklamy.

Používajú sa po získaní potrebného súhlasu návštevníka.

7.4. Správa súhlasov

Pri prvej návšteve internetového obchodu má používateľ možnosť prijať alebo odmietnuť voliteľné kategórie cookies, prípadne upraviť svoje preferencie.

Udelenie súhlasu je dobrovoľné a jeho odmietnutie nebráni používaniu základných funkcií internetového obchodu.

Používateľ môže svoj súhlas kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom nastavení cookies dostupných na internetovej stránke.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

Podrobnejšie informácie o konkrétnych cookies, ich poskytovateľoch, účeloch a dobe platnosti sú dostupné v nastaveniach cookies internetového obchodu.

8. Príjemcovia osobných údajov a poskytovatelia služieb

Osobné údaje spracúvame predovšetkým na vlastné účely. V nevyhnutnom rozsahu ich môžeme poskytovať ďalším subjektom, ktoré sa podieľajú na prevádzke internetového obchodu a zabezpečovaní súvisiacich služieb.

8.1. Prevádzka e-shopu

Shoptet – poskytovateľ technickej platformy internetového obchodu, správy objednávok, zákazníckych účtov a súvisiacich funkcií.

8.2. Webová prezentácia a e-mailový marketing

Wix.com Ltd. – poskytovateľ platformy používanej na prevádzku hlavnej webovej prezentácie KPBM a rozosielanie newsletterov.

8.3. Doprava a doručovanie zásielok

Na účely doručovania objednaného tovaru poskytujeme nevyhnutné identifikačné a kontaktné údaje príslušnému prepravcovi.

Využívame najmä:

Packeta / Zásilkovna,
Slovenská pošta,
Česká pošta.

Poskytované údaje zahŕňajú predovšetkým meno, priezvisko, doručovaciu adresu, prípadne e-mailovú adresu a telefónne číslo potrebné na doručenie zásielky.

8.4. Analytika a reklama

V rozsahu aktívnych služieb môžu byť príjemcami osobných údajov aj poskytovatelia analytických a reklamných riešení, najmä:

Google,
Meta Platforms,
Seznam.cz.

Rozsah poskytovaných údajov závisí od konkrétneho nastavenia príslušnej služby a od udelených súhlasov alebo iného príslušného právneho základu.

8.5. Ďalší príjemcovia

Osobné údaje môžu byť v potrebnom rozsahu sprístupnené aj:

poskytovateľom bankových a platobných služieb,
poskytovateľom technickej správy a podpory internetového obchodu,
osobám zabezpečujúcim účtovníctvo a súvisiace administratívne služby,
poskytovateľom informačných technológií a bezpečnostných služieb,
advokátom alebo iným odborným poradcom pri riešení právnych záležitostí,
orgánom verejnej moci, ak ich poskytnutie vyžadujú právne predpisy.

Jednotliví poskytovatelia môžu podľa povahy činnosti vystupovať ako sprostredkovatelia, samostatní prevádzkovatelia alebo za osobitných podmienok spoloční prevádzkovatelia.

Ak príslušný subjekt vystupuje ako sprostredkovateľ, spracúvanie sa vykonáva na základe zodpovedajúceho zmluvného vzťahu podľa článku 28 GDPR.

9. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Pri využívaní niektorých technologických a marketingových služieb môže dochádzať k prenosu osobných údajov do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ide najmä o využívanie platforiem Wix, Google a Meta, prípadne ich ďalších technických poskytovateľov.

Spoločnosť Wix.com Ltd. má sídlo v Izraeli, ktorý patrí medzi krajiny s rozhodnutím Európskej komisie o primeranej úrovni ochrany osobných údajov.

V rámci poskytovaných služieb môže dochádzať aj k spracúvaniu osobných údajov v ďalších krajinách, vrátane Spojených štátov amerických.

Prenos osobných údajov do tretích krajín sa vykonáva iba pri existencii príslušného právneho mechanizmu podľa kapitoly V GDPR.

Podľa okolností môže ísť o rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti, štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou alebo iný zákonom prípustný mechanizmus.

Dotknutá osoba môže požiadať o ďalšie informácie o relevantných mechanizmoch ochrany pri medzinárodných prenosoch prostredníctvom adresy shop@kpbm.sk.

10. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame iba po dobu potrebnú na dosiahnutie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu ustanovenú príslušnými právnymi predpismi.

Doba uchovávania závisí od konkrétneho účelu spracúvania.

10.1. Údaje o objednávkach

Údaje potrebné na plnenie kúpnych zmlúv uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne v nevyhnutnom rozsahu počas obdobia potrebného na plnenie zákonných povinností a ochranu právnych nárokov.

10.2. Účtovné doklady

Účtovné záznamy a príslušné doklady uchovávame po dobu ustanovenú právnymi predpismi, spravidla desať rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú, ak osobitný predpis neustanovuje inú lehotu.

10.3. Reklamácie a odstúpenia od zmluvy

Údaje uchovávame počas vybavovania príslušnej požiadavky a následne počas obdobia potrebného na splnenie súvisiacich zákonných povinností a ochranu právnych nárokov.

10.4. Zákaznícke účty

Údaje zákazníckeho účtu spracúvame počas jeho existencie a následne v rozsahu a po dobu potrebnú na splnenie zákonných povinností alebo ochranu právnych nárokov.

10.5. Newsletter na základe súhlasu

Údaje používame na marketingové účely počas trvania platného súhlasu alebo do jeho odvolania, prípadne do skoršieho skončenia spracúvania z iného zákonného alebo prevádzkového dôvodu.

Záznam o udelení a odvolaní súhlasu môžeme uchovávať aj po ukončení marketingového spracúvania, pokiaľ je to potrebné na splnenie zákonných povinností alebo preukázanie zákonnosti predchádzajúceho spracúvania.

10.6. Marketing existujúcim zákazníkom

Osobné údaje využívané na priamy marketing bez osobitného súhlasu na základe zákonnej výnimky spracúvame iba počas obdobia, v ktorom sú splnené všetky zákonné podmienky takéhoto marketingu, vrátane príslušného časového obmedzenia.

10.7. Odhlásené marketingové kontakty

Informáciu o odmietnutí ďalšej marketingovej komunikácie môžeme uchovávať v primeranom rozsahu počas obdobia potrebného na zabezpečenie, aby nedošlo k opätovnému neželanému osloveniu.

10.8. Cookies a technické údaje

Údaje získané prostredníctvom cookies a obdobných technológií uchovávame podľa konkrétneho účelu a nastavenia príslušnej technológie.

Po uplynutí príslušnej doby údaje vymažeme alebo anonymizujeme, pokiaľ neexistuje iný zákonný dôvod na ich ďalšie uchovávanie.

11. Práva dotknutých osôb

Dotknuté osoby majú v súlade s GDPR tieto práva:

11.1. Právo na prístup k osobným údajom

Máte právo získať potvrdenie, či spracúvame Vaše osobné údaje, a ak áno, právo na prístup k týmto údajom a ďalším informáciám ustanoveným GDPR.

11.2. Právo na opravu

Máte právo požadovať opravu nesprávnych osobných údajov alebo doplnenie neúplných údajov.

11.3. Právo na vymazanie

Za podmienok ustanovených GDPR máte právo požadovať vymazanie svojich osobných údajov.

Toto právo nie je absolútne. Niektoré údaje môže byť potrebné ďalej uchovávať z dôvodu zákonných povinností alebo ochrany právnych nárokov.

11.4. Právo na obmedzenie spracúvania

Za zákonom stanovených podmienok môžete požadovať obmedzenie spracúvania svojich osobných údajov.

11.5. Právo na prenosnosť údajov

Ak sú splnené podmienky článku 20 GDPR, máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, prípadne požadovať ich prenos ďalšiemu prevádzkovateľovi.

11.6. Právo namietať

Máte právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov založenému na oprávnenom záujme prevádzkovateľa.

Ak namietate proti spracúvaniu osobných údajov na účely priameho marketingu, prestaneme tieto údaje na uvedený účel spracúvať.

11.7. Právo odvolať súhlas

Ak spracúvame osobné údaje na základe súhlasu, môžete tento súhlas kedykoľvek odvolať.

Odvolanie súhlasu musí byť rovnako jednoduché ako jeho udelenie.

11.8. Práva pri automatizovanom individuálnom rozhodovaní

Máte práva podľa článku 22 GDPR týkajúce sa rozhodovania založeného výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, ktoré má právne účinky alebo Vás obdobne významne ovplyvňuje.

KPBM nevykonáva výlučne automatizované individuálne rozhodovanie, ktoré by malo takéto účinky pri uzatváraní a plnení bežných kúpnych zmlúv prostredníctvom e-shopu.

Reklamné technológie môžu využívať profilovanie na účely výberu alebo personalizácie reklamy, ak je takéto spracúvanie prípustné.

12. Spôsob uplatnenia práv

Žiadosti týkajúce sa ochrany osobných údajov možno zasielať:

E-mailom: shop@kpbm.sk

Poštou:

Klub priateľov považskobystrických motocyklov o. z.

Hliny 1316/139

017 07 Považská Bystrica

Slovenská republika

Na žiadosti odpovedáme bez zbytočného odkladu, spravidla najneskôr do jedného mesiaca od ich doručenia.

V odôvodnených prípadoch možno túto lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace v súlade s článkom 12 GDPR. O prípadnom predĺžení a jeho dôvodoch Vás budeme informovať v zákonnej lehote.

Vybavovanie žiadostí je spravidla bezplatné. V prípadoch výslovne ustanovených GDPR, najmä pri zjavne neopodstatnených alebo neprimeraných žiadostiach, môže prevádzkovateľ požadovať primeraný poplatok alebo odmietnuť konať.

Ak máme dôvodné pochybnosti o totožnosti žiadateľa, môžeme požiadať o dodatočné informácie nevyhnutné na overenie jeho totožnosti.

13. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracúvaním osobných údajov dochádza k porušeniu Vašich práv, môžete sa obrátiť na príslušný dozorný orgán.

Na Slovensku je ním:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Internetová stránka: https://dataprotection.gov.sk

Máte tiež právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu v inom členskom štáte Európskej únie za podmienok ustanovených GDPR, najmä v štáte svojho obvyklého pobytu alebo miesta údajného porušenia.

Tým nie je dotknuté právo na účinný súdny prostriedok nápravy.

14. Zabezpečenie osobných údajov

KPBM prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, zmenou alebo neoprávneným sprístupnením.

Tieto opatrenia zahŕňajú podľa charakteru spracúvania najmä:

obmedzenie prístupu k osobným údajom na oprávnené osoby,
používanie primeraných prístupových a autentifikačných mechanizmov,
zabezpečenie prenosu údajov,
správu používateľských oprávnení,
bezpečnostné opatrenia poskytovateľov technických služieb,
pravidelnú kontrolu primeranosti prijatých opatrení.

Osoby, ktoré majú prístup k osobným údajom, sú povinné nakladať s nimi v súlade s príslušnými právnymi predpismi a svojím oprávnením.

15. Osobné údaje zákazníkov z Českej republiky

Internetový obchod KPBM umožňuje objednávanie a doručovanie tovaru aj zákazníkom z Českej republiky.

Spracúvanie osobných údajov týchto zákazníkov sa riadi GDPR a ďalšími príslušnými právnymi predpismi.

Dotknuté osoby z Českej republiky majú rovnaké základné práva podľa GDPR ako zákazníci zo Slovenskej republiky.

V rozsahu, v ktorom sa uplatňujú osobitné vnútroštátne pravidlá elektronického marketingu alebo elektronických komunikácií, KPBM rešpektuje príslušné záväzné požiadavky.

16. Záverečné ustanovenia

16.1. Tieto podmienky poskytujú informácie o spracúvaní osobných údajov v súlade s článkami 13 a 14 GDPR. Nepredstavujú zmluvu, ktorej prijatie by bolo podmienkou nákupu v internetovom obchode.

16.2. Na spracúvanie osobných údajov, ktoré je nevyhnutné na uzavretie a plnenie kúpnej zmluvy alebo splnenie zákonnej povinnosti, sa nevyžaduje osobitný súhlas dotknutej osoby.

16.3. Ak je na konkrétne spracúvanie potrebný súhlas, vyžiadame si ho osobitne v súlade s platnými právnymi predpismi.

16.4. Tieto podmienky môžeme aktualizovať najmä pri zmene právnych predpisov, spôsobov spracúvania osobných údajov alebo využívaných technologických služieb.

16.5. Aktuálne znenie podmienok ochrany osobných údajov je dostupné na internetovej stránke www.kpbm.sk.

16.6. Tieto podmienky nahrádzajú predchádzajúce znenie dokumentu o ochrane osobných údajov odo dňa ich účinnosti.

Prevádzkovateľ:

Klub priateľov považskobystrických motocyklov o. z.

Hliny 1316/139, 017 07 Považská Bystrica