Obchodné podmienky
Internetový obchod www.kpbm.sk
1. ÚVODNÉ USTANOVENIA
1.1. Identifikácia predávajúceho
Predávajúcim a prevádzkovateľom internetového obchodu www.kpbm.sk je:
Klub priateľov považskobystrických motocyklov o. z.
Sídlo: Hliny 1316/139, 017 07 Považská Bystrica, Slovenská republika
IČO: 51407299
E-mail: shop@kpbm.sk
Telefón: +421 910 339 767
Internetová stránka: www.kpbm.sk
Predávajúci nie je platiteľom dane z pridanej hodnoty (DPH).
V ďalšom texte sa Klub priateľov považskobystrických motocyklov o. z. označuje aj ako „predávajúci“ alebo „KPBM“.
1.2. Predmet obchodných podmienok
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú vzájomné práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho vznikajúce pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.kpbm.sk.
VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzavretej medzi predávajúcim a kupujúcim.
1.3. Právna úprava
Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia najmä:
zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník,
zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa,
zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode,
zákonom č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov,
príslušnými ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník, ak je kupujúcim podnikateľ,
ďalšími príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie.
Ak je kupujúcim spotrebiteľ, ustanovenia týchto VOP sa vykladajú tak, aby neobmedzovali jeho práva priznané kogentnými právnymi predpismi.
2. VYMEDZENIE POJMOV
2.1. Kupujúci
Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu s predávajúcim prostredníctvom internetového obchodu alebo iným dohodnutým spôsobom.
2.2. Spotrebiteľ
Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá v súvislosti so spotrebiteľskou zmluvou nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.
2.3. Kupujúci – podnikateľ
Kupujúcim – podnikateľom je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.
2.4. Tovar
Tovarom sa rozumejú produkty ponúkané predávajúcim prostredníctvom internetového obchodu, najmä motocyklové náhradné diely, príslušenstvo, motocyklová literatúra, publikácie, propagačné predmety a ďalší sortiment uvedený v aktuálnej ponuke internetového obchodu.
2.5. Kúpna zmluva
Kúpnou zmluvou sa rozumie zmluva, na základe ktorej sa predávajúci zaväzuje dodať kupujúcemu objednaný tovar a previesť na neho vlastnícke právo k tovaru a kupujúci sa zaväzuje zaplatiť dohodnutú kúpnu cenu a tovar prevziať.
3. CENY TOVARU
3.1. Ceny tovaru sú uvedené pri jednotlivých produktoch v internetovom obchode. Predávajúci nie je platiteľom DPH, preto k uvedeným cenám nepripočítava DPH.
3.2. Internetový obchod umožňuje zobrazenie cien v eurách (EUR) a českých korunách (CZK).
3.3. Pre objednávky s doručením na územie Slovenskej republiky si kupujúci zvolí menu EUR. Pre objednávky s doručením do Českej republiky si kupujúci zvolí menu CZK.
Zmenou meny v hlavičke internetového obchodu sa kupujúcemu sprístupnia príslušné možnosti dopravy a platby pre danú krajinu.
3.4. Záväznou cenou pre kupujúceho je cena uvedená v objednávke pred jej záväzným odoslaním a potvrdená predávajúcim.
3.5. Cena za dopravu, prípadné náklady na platbu a ďalšie poplatky sú kupujúcemu oznámené pred záväzným odoslaním objednávky.
3.6. Predávajúci je oprávnený meniť ceny ponúkaného tovaru. Zmena ceny nemá vplyv na už uzavreté kúpne zmluvy, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak alebo zákon neustanovuje inak.
3.7. V prípade zjavnej technickej alebo administratívnej chyby v cene tovaru bude predávajúci kupujúceho bezodkladne informovať a navrhne ďalší postup. Samotná chyba v cene neoprávňuje predávajúceho jednostranne zmeniť cenu už uzavretej zmluvy.
4. OBJEDNÁVANIE TOVARU A UZAVRETIE KÚPNEJ ZMLUVY
4.1. Kupujúci si objednáva tovar prostredníctvom objednávkového formulára internetového obchodu www.kpbm.sk.
Objednávku je možné uskutočniť bez registrácie alebo prostredníctvom zákazníckeho účtu, ak je táto funkcia dostupná.
4.2. Kupujúci je povinný uviesť pravdivé a úplné údaje potrebné na spracovanie a doručenie objednávky, najmä meno a priezvisko alebo obchodné meno, doručovaciu adresu, e-mailový a telefonický kontakt.
4.3. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť všetky zadané údaje, vrátane objednaného tovaru, množstva, ceny, spôsobu dopravy a platby.
4.4. Kupujúci odošle objednávku prostredníctvom tlačidla jednoznačne vyjadrujúceho povinnosť zaplatiť cenu objednávky.
4.5. Odoslaním objednávky kupujúci predkladá predávajúcemu návrh na uzavretie kúpnej zmluvy.
4.6. Automatické elektronické potvrdenie prijatia objednávky predstavuje potvrdenie jej doručenia predávajúcemu. Ak toto potvrdenie výslovne neobsahuje prijatie návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy, samo osebe ešte nepredstavuje uzavretie zmluvy.
4.7. Kúpna zmluva vzniká doručením potvrdenia o prijatí objednávky predávajúcim kupujúcemu alebo iným jednoznačným prejavom prijatia objednávky zo strany predávajúceho.
4.8. Predávajúci poskytne kupujúcemu potvrdenie o uzavretí zmluvy na trvanlivom médiu v zákonom stanovenej lehote, spravidla elektronickou poštou.
4.9. Ak objednaný tovar nie je dostupný, predávajúci informuje kupujúceho o tejto skutočnosti a navrhne náhradný termín dodania alebo iné riešenie.
Náhradný tovar možno dodať iba so súhlasom kupujúceho.
5. PLATOBNÉ PODMIENKY
5.1. Kupujúci môže za objednaný tovar zaplatiť spôsobmi, ktoré sú aktuálne dostupné v internetovom obchode pri dokončení objednávky.
Ide najmä o:
bezhotovostný bankový prevod,
platbu na dobierku, ak je pre danú objednávku dostupná,
ďalšie platobné metódy, ak ich predávajúci v internetovom obchode sprístupní.
5.2. Pri bezhotovostnej platbe môže kupujúci použiť bankové spojenie predávajúceho:
Príjemca: Klub priateľov považskobystrických motocyklov o. z.
Banka: Fio banka, a. s.
Účet v mene EUR – IBAN: SK90 8330 0000 0027 0139 3571
Účet v mene CZK: 2102185076/2010; IBAN: CZ2620100000002102185076
5.3. Pri platbe bankovým prevodom je kupujúci povinný uviesť správny variabilný symbol alebo inú identifikáciu platby podľa pokynov uvedených v objednávke.
5.4. Cena sa považuje za uhradenú okamihom pripísania príslušnej sumy na účet predávajúceho, ak pri konkrétnom spôsobe platby neplatí iný postup.
5.5. Doklad o kúpe bude kupujúcemu doručený elektronicky alebo spolu s tovarom podľa spôsobu spracovania objednávky a príslušných právnych predpisov.
6. DODACIE PODMIENKY
6.1. Predávajúci zabezpečuje doručovanie tovaru na územie Slovenskej republiky a Českej republiky.
6.2. Dostupné spôsoby dopravy, prepravcovia a ceny doručenia sú uvedené v internetovom obchode pri dokončovaní objednávky.
6.3. Pri objednávkach s doručením na Slovensko musí mať kupujúci v internetovom obchode zvolenú menu EUR.
Pri objednávkach s doručením do Českej republiky musí mať kupujúci zvolenú menu CZK.
6.4. Predpokladaná lehota dodania tovaru je uvedená pri produkte alebo v procese objednávky.
Ak sa predávajúci s kupujúcim nedohodne na osobitnej dodacej lehote, predávajúci dodá tovar bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uzavretia zmluvy.
6.5. Ak predávajúci nemôže dodať tovar v dohodnutej lehote, informuje o tom kupujúceho a navrhne ďalší postup.
6.6. Ak predávajúci nedodá tovar včas, spotrebiteľ má právo postupovať podľa príslušných ustanovení Občianskeho zákonníka, vrátane práva poskytnúť dodatočnú primeranú lehotu a za zákonných podmienok odstúpiť od zmluvy.
6.7. Nebezpečenstvo náhodnej straty, zničenia alebo poškodenia tovaru prechádza na spotrebiteľa okamihom, keď tovar prevezme spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba s výnimkou dopravcu. Ak si spotrebiteľ sám objednal dopravcu, ktorého mu predávajúci neponúkol, použijú sa príslušné zákonné pravidlá.
7. PREVZATIE TOVARU
7.1. Kupujúcemu sa odporúča pri prevzatí zásielky skontrolovať neporušenosť jej obalu, počet zásielok a prípadné viditeľné poškodenie.
7.2. Ak kupujúci zistí poškodenie zásielky, odporúča sa vyhotoviť fotografickú dokumentáciu, zaznamenať poškodenie u dopravcu a bezodkladne informovať predávajúceho na e-mailovej adrese shop@kpbm.sk.
7.3. Nevykonanie kontroly zásielky pri jej prevzatí alebo nevyhotovenie záznamu o poškodení samo osebe nezbavuje spotrebiteľa jeho zákonných práv zo zodpovednosti za vady.
7.4. Ak doručený tovar nezodpovedá objednávke, je poškodený alebo neúplný, kupujúci môže uplatniť práva zo zodpovednosti za vady podľa článku 8 týchto VOP.
8. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY TOVARU
8.1. Všeobecné ustanovenia
Predávajúci zodpovedá spotrebiteľovi za vady predaného tovaru podľa príslušných ustanovení Občianskeho zákonníka, najmä § 615 až § 626.
8.2. Vlastnosti tovaru
Predávajúci zodpovedá za to, že tovar pri dodaní zodpovedá dohodnutým požiadavkám a zákonným objektívnym požiadavkám na kvalitu, funkčnosť, množstvo, bezpečnosť a ďalšie vlastnosti tovaru.
8.3. Doba zodpovednosti za vady
Predávajúci zodpovedá za vadu, ktorú má tovar pri dodaní a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od jeho dodania.
Ak je predmetom predaja použitý tovar, predávajúci a spotrebiteľ sa môžu výslovne dohodnúť na kratšej dobe zodpovednosti za vady, nie však kratšej ako jeden rok od dodania tovaru.
8.4. Vytknutie vady
Spotrebiteľ môže vytknúť vadu do dvoch mesiacov od jej zistenia, najneskôr však do uplynutia zákonnej doby zodpovednosti predávajúceho za vady.
8.5. Uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady
Spotrebiteľ môže vytknúť vadu najmä:
a) e-mailom na adrese shop@kpbm.sk;
b) písomne na adrese predávajúceho;
c) osobne po predchádzajúcej dohode s predávajúcim.
Pri vytknutí vady sa odporúča uviesť číslo objednávky, identifikáciu tovaru, opis vady a požadovaný spôsob jej odstránenia.
Spotrebiteľ môže podľa potreby priložiť fotografie vady a doklad o kúpe alebo iný dôkaz o zakúpení tovaru od predávajúceho.
8.6. Potvrdenie o vytknutí vady
Predávajúci poskytne spotrebiteľovi bezodkladne po vytknutí vady písomné potvrdenie obsahujúce informácie požadované zákonom.
V potvrdení uvedie lehotu, v ktorej vadu odstráni. Táto lehota nesmie byť dlhšia ako 30 dní odo dňa vytknutia vady, pokiaľ dlhšia lehota nie je odôvodnená objektívnym dôvodom, ktorý predávajúci nemôže ovplyvniť.
8.7. Právo na opravu alebo výmenu
Ak predávajúci zodpovedá za vadu tovaru, spotrebiteľ má právo na jej odstránenie opravou alebo výmenou tovaru v súlade s príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka.
Spotrebiteľ si môže zvoliť spôsob odstránenia vady, pokiaľ zvolený spôsob nie je nemožný alebo by v porovnaní s druhým spôsobom spôsoboval predávajúcemu neprimerané náklady.
Odstránenie vady sa vykoná bezplatne, na náklady predávajúceho a bez spôsobenia závažných ťažkostí spotrebiteľovi.
8.8. Právo na zľavu alebo odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má za zákonom stanovených podmienok právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpenie od kúpnej zmluvy, najmä ak:
a) predávajúci tovar neopravil ani nevymenil v súlade so zákonom;
b) predávajúci odmietol odstrániť vadu z dôvodov ustanovených zákonom;
c) tovar má rovnakú vadu napriek oprave alebo výmene;
d) vada je takej závažnej povahy, že odôvodňuje okamžitú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy;
e) predávajúci vyhlásil alebo je z okolností zrejmé, že vadu neodstráni v primeranej lehote alebo bez závažných ťažkostí spotrebiteľa.
Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ak sa spolupodieľal na vzniku vady alebo ak je vada zanedbateľná. Dôkazné bremeno o tom, že vada je zanedbateľná, znáša predávajúci.
8.9. Zamietnutie zodpovednosti za vady
Ak predávajúci odmietne zodpovednosť za vytknutú vadu, oznámi spotrebiteľovi dôvody odmietnutia písomne.
Spotrebiteľ má právo postupovať v súlade s príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka vrátane možnosti preukázať zodpovednosť predávajúceho odborným posúdením.
8.10. Vady spôsobené používaním tovaru
Predávajúci nezodpovedá za vady, za ktoré podľa zákona nenesie zodpovednosť, najmä ak boli preukázateľne spôsobené nesprávnym používaním, neodborným zásahom, mechanickým poškodením spôsobeným kupujúcim alebo bežným opotrebením zodpovedajúcim spôsobu používania tovaru.
Tým nie sú dotknuté zákonné práva spotrebiteľa a pravidlá dôkazného bremena.
8.11. Osobitosti historických motocyklových dielov
Ak je predmetom predaja použitý, historický, renovovaný alebo reprodukovaný motocyklový diel, predávajúci informuje kupujúceho o jeho podstatných vlastnostiach, stave a prípadných známych obmedzeniach použitia.
Ak sa konkrétna vlastnosť tovaru odchyľuje od objektívnych požiadaviek podľa zákona, spotrebiteľ musí byť na túto odchýlku osobitne upozornený a musí s ňou pri uzatváraní zmluvy výslovne a osobitne súhlasiť.
Samotné označenie tovaru ako historický, renovovaný alebo použitý automaticky nevylučuje zodpovednosť predávajúceho za jeho vady.
9. NEDODANIE TOVARU A NEDOSTUPNOSŤ PRODUKTOV
9.1. Ak objednaný tovar nie je dostupný alebo nie je možné dodržať dohodnutý termín dodania, predávajúci bezodkladne informuje kupujúceho.
9.2. Predávajúci môže navrhnúť:
a) nový termín dodania;
b) dodanie náhradného tovaru;
c) čiastočné dodanie objednávky;
d) zrušenie objednávky na základe dohody alebo ukončenie zmluvy zo zákonného dôvodu.
9.3. Dodanie náhradného tovaru alebo zmena objednávky je možná iba so súhlasom kupujúceho.
9.4. Ak zmluva zanikne z dôvodu nedodania tovaru, predávajúci vráti prijaté platby v súlade s príslušnými právnymi predpismi.
10. ZRUŠENIE OBJEDNÁVKY
10.1. Kupujúci môže požiadať o zrušenie objednávky pred jej expedovaním na e-mailovej adrese shop@kpbm.sk.
10.2. Ak ešte nedošlo k uzavretiu kúpnej zmluvy, kupujúci môže svoju objednávku odvolať za podmienok ustanovených všeobecnými právnymi predpismi.
10.3. Ak už bola kúpna zmluva uzavretá, zrušenie objednávky sa vykoná na základe dohody zmluvných strán alebo uplatnením zákonného práva na odstúpenie od zmluvy.
10.4. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku aj pred prevzatím tovaru podľa článku 11 týchto VOP.
10.5. Samotné neprevzatie zásielky bez oznámenia o odstúpení od zmluvy sa nepovažuje za jednoznačné uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy.
11. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY SPOTREBITEĽOM
11.1. Právo na odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má podľa § 19 a § 20 zákona č. 108/2024 Z. z. právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, ak zákon neustanovuje inak.
Pri dodaní viacerých druhov tovaru oddelene alebo pri dodaní tovaru po častiach sa lehota počíta podľa pravidiel ustanovených § 20 zákona č. 108/2024 Z. z.
Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy aj pred prevzatím tovaru.
Na zachovanie lehoty postačuje, ak spotrebiteľ najneskôr v posledný deň lehoty odošle predávajúcemu jednoznačné oznámenie o odstúpení od zmluvy.
Ak predávajúci nesplnil zákonnú informačnú povinnosť o práve na odstúpenie od zmluvy, lehota sa predlžuje spôsobom ustanoveným zákonom.
11.2. Spôsoby odstúpenia od zmluvy
Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy:
a) elektronicky prostredníctvom funkcie na odstúpenie od zmluvy dostupnej na www.kpbm.sk;
b) zaslaním e-mailu na shop@kpbm.sk;
c) zaslaním písomného oznámenia na adresu predávajúceho;
11.3. Elektronické odstúpenie od zmluvy prostredníctvom e-shopu
Predávajúci umožňuje spotrebiteľovi odstúpiť od zmluvy elektronicky prostredníctvom osobitnej funkcie na odstúpenie od zmluvy v súlade s § 20a zákona č. 108/2024 Z. z.
Spotrebiteľ môže využiť nasledujúci postup:
Prístup k objednávke. Spotrebiteľ otvorí detail objednávky prostredníctvom odkazu uvedeného v e-mailovej komunikácii k objednávke. Alternatívne môže využiť funkciu „Moja objednávka“ v záhlaví na internetovej stránke www.kpbm.sk.
Identifikácia objednávky. Spotrebiteľ zadá číslo objednávky a e-mailovú adresu použitú pri objednávke. Na túto adresu mu môže byť zaslaný prístupový odkaz na detail objednávky.
Výber tovaru. V detaile objednávky spotrebiteľ zvolí príslušnú funkciu na odstúpenie od zmluvy a označí tovar, ktorého sa odstúpenie týka.
Vyplnenie údajov. Spotrebiteľ vyplní alebo potvrdí svoje identifikačné údaje a údaje o objednávke.
Odoslanie oznámenia. Spotrebiteľ potvrdí odstúpenie od zmluvy prostredníctvom príslušného elektronického tlačidla.
Potvrdenie o odstúpení. Predávajúci bezodkladne poskytne spotrebiteľovi na trvanlivom médiu potvrdenie o doručení oznámenia. Potvrdenie obsahuje oznámenie o odstúpení od zmluvy a dátum a čas jeho odoslania.
Elektronická funkcia na odstúpenie od zmluvy je dostupná registrovaným aj neregistrovaným zákazníkom. Je bezplatná a musí byť zreteľne zobrazená a ľahko a nepretržite dostupná počas celej zákonnej lehoty na odstúpenie od zmluvy.
Elektronické odstúpenie od zmluvy nie je povinné. Spotrebiteľ môže využiť aj ostatné spôsoby odstúpenia uvedené v bode 11.2.
11.4. Vrátenie tovaru
Spotrebiteľ je povinný do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť alebo ho odovzdať predávajúcemu, pokiaľ predávajúci nenavrhne, že si tovar vyzdvihne sám alebo prostredníctvom ním určenej osoby.
Tovar sa vracia na adresu:
Klub priateľov považskobystrických motocyklov o. z.
Hliny 1316/139
017 07 Považská Bystrica
Slovenská republika
Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
Predávajúci odporúča tovar primerane zabaliť a zabezpečiť proti poškodeniu počas prepravy.
Tovar nie je potrebné vrátiť v originálnom obale, ak jeho zachovanie nie je osobitne vyžadované zákonom.
11.5. Zodpovednosť za zníženie hodnoty tovaru
Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rozsah potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.
Táto zodpovednosť nevzniká, ak predávajúci nesplnil zákonnú informačnú povinnosť týkajúcu sa práva na odstúpenie od zmluvy.
11.6. Vrátenie platieb
Predávajúci je povinný do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátiť spotrebiteľovi prijaté platby v rozsahu ustanovenom zákonom vrátane zákonom určených nákladov na dopravu.
Predávajúci nemusí vrátiť dodatočné náklady spôsobené výberom drahšieho spôsobu doručenia, než je najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim.
Predávajúci nie je povinný vrátiť platbu pred doručením vráteného tovaru alebo pred preukázaním jeho odoslania, podľa toho, čo nastane skôr, ak zákon neustanovuje inak.
Platba bude vrátená rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri pôvodnej platbe, pokiaľ sa zmluvné strany výslovne nedohodnú na inom spôsobe bez dodatočných poplatkov pre spotrebiteľa.
Pri čiastočnom odstúpení od zmluvy sa rozsah vrátenia platieb posudzuje podľa príslušných zákonných ustanovení.
11.7. Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ nemá právo odstúpiť od zmluvy v prípadoch ustanovených § 19 ods. 1 zákona č. 108/2024 Z. z.
Ide najmä o:
a) tovar vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo tovar vyrobený na mieru;
b) tovar podliehajúci rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze;
c) tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol tento obal po dodaní porušený;
d) tovar, ktorý môže byť vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom;
e) zvukové záznamy, obrazové záznamy alebo počítačový softvér v ochrannom obale, ak bol tento obal po dodaní porušený;
f) periodickú tlač s výnimkou predaja na základe predplatného;
g) digitálny obsah nedodávaný na hmotnom nosiči, ak boli splnené zákonné podmienky straty práva na odstúpenie;
h) úplne poskytnuté služby, ak boli splnené zákonné podmienky straty práva na odstúpenie.
Samotné rozbalenie tovaru alebo jeho primerané vyskúšanie neznamená automaticky stratu práva na odstúpenie od zmluvy.
11.8. Vzťah k reklamácii
Odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu je odlišné od uplatnenia práv zo zodpovednosti za vady tovaru.
Práva spotrebiteľa pri vadnom tovare sa riadia článkom 8 týchto VOP a príslušnými právnymi predpismi.
12. ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOTREBITEĽSKÝCH SPOROV
12.1. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia svojho podania alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.
Žiadosť o nápravu môže zaslať na e-mailovú adresu shop@kpbm.sk.
12.2. Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia spotrebiteľského sporu.
12.3. Príslušným subjektom alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov je najmä:
Slovenská obchodná inšpekcia
Internetová stránka: www.soi.sk
Informácie o alternatívnom riešení sporov: https://www.soi.sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov
Spotrebiteľ sa môže obrátiť aj na iný príslušný subjekt alternatívneho riešenia sporov zapísaný v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky.
12.4. Podmienky alternatívneho riešenia sporov upravuje zákon č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.
12.5. Právo spotrebiteľa obrátiť sa na príslušný súd nie je alternatívnym riešením sporu dotknuté.
13. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
13.1. Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúcich v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
13.2. Osobné údaje sú spracúvané najmä na účely:
a) prijatia a spracovania objednávky;
b) uzavretia a plnenia kúpnej zmluvy;
c) doručenia tovaru;
d) vystavenia a evidencie účtovných dokladov;
e) vybavovania reklamácií a odstúpení od zmluvy;
f) plnenia zákonných povinností predávajúceho;
g) marketingovej komunikácie v prípadoch a za podmienok prípustných podľa zákona.
13.3. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente „Podmienky ochrany osobných údajov“, ktorý je dostupný na internetovej stránke www.kpbm.sk.
14. AUTORSKÉ PRÁVA A OBSAH INTERNETOVÉHO OBCHODU
14.1. Texty, fotografie, grafické prvky, produktové opisy, publikácie a ďalší obsah internetového obchodu môžu byť chránené autorským právom alebo inými právami duševného vlastníctva.
14.2. Ak je KPBM nositeľom príslušných práv alebo je oprávnený tieto práva vykonávať, ich použitie nad rámec zákonných oprávnení vyžaduje súhlas príslušného nositeľa práv.
14.3. Zakúpením tovaru kupujúci nenadobúda autorské práva ani práva na komerčné rozmnožovanie alebo ďalšie šírenie autorsky chráneného obsahu, pokiaľ nie je výslovne dohodnuté inak.
14.4. Ustanovenia tohto článku neobmedzujú zákonné výnimky a obmedzenia autorského práva.
15. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
15.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky sú platné a účinné odo dňa ich zverejnenia na internetovej stránke www.kpbm.sk, ak nie je uvedený neskorší dátum účinnosti.
15.2. Na kúpnu zmluvu sa vzťahujú všeobecné obchodné podmienky účinné v čase uzavretia príslušnej kúpnej zmluvy.
15.3. Predávajúci je oprávnený tieto VOP aktualizovať a meniť. Zmeny VOP sa nedotýkajú práv a povinností vzniknutých na základe už uzavretých kúpnych zmlúv, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak alebo zákon neustanovuje inak.
15.4. Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo nevymáhateľným, nemá to samo osebe vplyv na platnosť a vymáhateľnosť ostatných ustanovení.
15.5. Právne vzťahy vzniknuté na základe týchto VOP sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Ak je kupujúcim spotrebiteľ s obvyklým pobytom v inom členskom štáte Európskej únie, voľba slovenského práva ho nezbavuje ochrany poskytovanej kogentnými ustanoveniami právnych predpisov štátu jeho obvyklého pobytu, ak sa podľa príslušných pravidiel medzinárodného práva súkromného uplatňujú.
15.6. Prípadné spory budú riešené príslušnými súdmi podľa platných právnych predpisov vrátane predpisov Európskej únie upravujúcich súdnu právomoc v cezhraničných spotrebiteľských sporoch.
15.7. Neoddeliteľnou súčasťou informačných povinností predávajúceho je sprístupnenie vzorového formulára na odstúpenie od zmluvy v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z.
15.8. Tieto VOP nahrádzajú predchádzajúce znenie všeobecných obchodných podmienok a reklamačného poriadku KPBM pre zmluvy uzatvorené odo dňa účinnosti nového znenia.
Predávajúci:
Klub priateľov považskobystrických motocyklov o. z.
Hliny 1316/139, 017 07 Považská Bystrica
IČO: 51407299
E-mail: shop@kpbm.sk
Web: www.kpbm.sk
Dátum účinnosti: 15. 10. 2026